Пожертви та повернення

Що таке пожертва тут

Це добровільний платіж на підтримку проєкту. Натомість ви не отримуєте ні товару, ні послуги, ні додаткових функцій, ні швидшої черги, ні відсутності реклами — реклами й так немає.

Усе, що вміє сервіс, доступне безкоштовно й тому, хто не пожертвував нічого.

Нічого не замикається за оплатою

Кнопка збереження видима й працює до вікна підтримки, під час нього і після. Вікно закривається хрестиком, клавішею Esc і клацанням повз — і файл усе одно зберігається.

Вікно показується не частіше ніж раз на добу й не показується тим, хто вже підтримав.

Хто приймає платіж

Платежі проводить Stripe Payments Europe Ltd. Реквізити картки вводяться на сторінці Stripe: ми їх не бачимо, не отримуємо й не зберігаємо.

До нас повертаються лише сума, валюта, час платежу та його ідентифікатор.

Сума

Суму ви обираєте самі — від 1 до 1000 у валюті платіжної сторінки. Платіж разовий: підписок, автоматичних списань і повторів немає.

Повернення

Пожертва добровільна, тож обов'язку повертати її за законом немає: це не споживча покупка й правило про чотирнадцять днів на відмову до неї формально не застосовується.

Але ми повертаємо. Якщо ви помилилися сумою, натиснули випадково або просто передумали — напишіть на ceo@ptrs.ltd протягом чотирнадцяти днів, і ми повернемо всю суму без питань і пояснень.

Повернення приходить тим самим способом, яким був платіж, зазвичай за 5–10 робочих днів — строк залежить від банку, а не від нас.

Чужий або помилковий платіж

Якщо з вашої картки заплатили без вашого відома, напишіть на ceo@ptrs.ltd. Ми повернемо гроші й не вимагатимемо доказів.

Куди йдуть гроші

На сервер, домен, сертифікати та час, який іде на розвиток сервісу.

Це не благодійний внесок і не пожертва неприбутковій організації: податкове вирахування за ним не належить.

Підтвердження платежу

Stripe надсилає лист-підтвердження на пошту, вказану під час оплати. Якщо потрібні інші документи, напишіть нам.